□金陵晚報記者辦公室出租 周俊
  手機用久了,難免會出毛病。頻繁死建築設計機、充不進去電、按鍵不靈……出現了這些問題,大家都會想著去找人維修一下,可維修一下到底要多長時間,多少錢,全憑修理工一張嘴。
  記者暗訪手機維修市場發msata現,同樣的毛病,不同維修點給出的維修報價相差幾百元,不知不覺中一些市民就吃了啞巴虧。而在行業里,這也被稱為手機的小“病”大治。
  修理按鍵價格關鍵字排名差距大
  所謂手機小“病”大治,就是手機本來只是小毛病,可一些維修人員卻故意誇大問題,讓消費者掏更永慶房屋多的維修費,甚至讓消費者直接更換零件,經營者賺到了錢,消費者卻吃了虧。
  為了驗證,記者帶著一部返回鍵不太靈的蘋果手機進行了嘗試,連跑南京多家維修店,可維修方案和價格卻相差很大。
  在丹鳳街南京恆基通訊市場,一名攤販拿過手機後表示,手機的返回鍵不能用了,必須更換新鍵。“只收你80元錢,你在這裡稍微等一會兒,很快就能修好了。”這位攤販說。
  另一位攤販則表示,出現這個毛病只是因為按鍵卡住了,所以沒反應,維修一下就行。他還給出了一個更優惠的價格。“50元就可以了,我們這邊都沒有固定的價格,到底多少錢主要看你這個人的嘴皮子,會砍價的就便宜一些,一些人就被收了高價。”攤販說。
  同樣的問題,兩家攤販給出的價格差了30元。在南京北門橋一家維修服務中心,一位女店員看了下手機就說,這部手機已過了保質期,只能換一部新手機。“這個是要整機更換的,連著主板都要更換的,但你得支付1598元費用。”女店員說。
  那麼,像這種手機按鍵不靈的情況,維修起來到底要多少錢呢?記者咨詢了南京市家電維修協會,工作人員表示,這種返回鍵不靈的情況只是小毛病,花十幾元就可以維修好的。
  “捆綁維修”多賺錢
  除了這種小“病”大治的問題,在手機外玻璃蓋和觸摸屏修理中,“捆綁維修”的現象也普遍存在。
  記者隨後以外玻璃有問題為由進行了走訪。“要是裡面是好的,就要三百多元錢,要是裡面是壞的就要1000多元了。”一位店員表示,玻璃壞了不好維修,要換隻能整塊換。
  而另一家維修店的店員的回答也很直接:“觸摸屏要換的話,就要整體更換,沒辦法分離。”
  記者隨後又聯繫了蘋果官方指定的南京售後服務店,外玻璃蓋維修的報價為1568元。店方的解釋是,蘋果手機不更換單獨部件,要換就換整機。
  “捆綁維修”真的有必要嗎?業內人士告訴我們,所謂“拆不開”、“換整機”都是商業營銷的藉口。
  家電協會:有明確收費標準
  江蘇省家電維修協會負責人徐先生介紹:“外玻璃蓋一般是在二三十元左右。從換屏的角度,一塊玻璃沒多少成本,價格漲不上去,可如果加上裡面的觸摸屏,技術含量就高了,就可以把價格提上去。像蘋果這樣相對強勢的品牌,它不去進行零散的維修,要換就整體更換,這樣的一個運作模式,並沒有為消費者考慮。”
  記者瞭解到,其實早在2005年,南京市家電維修協會就出台了南京市手機檢修收費標準。對手機收費有明確規定。“比如手機人工費,一級檢修最高收費為50元,超出保修期的手機返廠維修需要付郵費。”南京市家電維修協會秘書長高平說。
  不過徐先生也表示,這些行業標準主要針對的是會員單位,對於一些小的維修點監管起來還是存在一些難度。
  家電維修協會工作人員建議,手機出現問題後,還是應該到正規的維修點檢查和維修,發現問題及時向家電維修協會反映,由家電維修協會進行溝通協調。
  除此之外,江蘇省家電維修協會已和各家手機廠家初步構建手機管理平臺,手機用戶在微信平臺輸入“家電315”字樣,就能加入,隨時通過平臺向協會專家咨詢、評估維修價格,避免在維修手機的時候遭宰的情況。  (原標題:小“病”大治 修手機可別被忽悠了)
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